الخدمات

تفخر كيلز بالتزامها بتقاليد عريقة في مجال خدمة عملاءها والأحياء التي تتواجد فيها ومجتمعاتها. اكتشفوا بعض الخدمات الفريدة المتوفرة على الإنترنت وفي المتاجر لنقدم لكم مساعدة مثلى.

سجل العملاء

ندعوكم إلى الانضمام إلى سجل عملاء كيلز لنتمكن من خدمتكم بشكل مثالي. يتم إبلاغ المسجَلين كل شهر بأنشطة كيلز والمنتجات الجديدة والعروض المؤقتة والإعلانات الخاصة الأخرى.

إن احترام عملائنا من بين المبادئ الأساسية التي تقوم عليها فلسفة كيلز. ونولي أعلى قدر من الاعتبار لخصوصية عملائنا ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم. فلا تقوم كيلز ببيع أو تأجير أو مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة.

إذا رغبت في إلغاء التسجيل من سجل العملاء، يمكنك تعديل ملفك الشخصي في حسابك أو بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في أسفل البريد الإلكتروني الذي نرسله لك.

الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

ندعوكم إلى الانضمام إلى سجل عملاء كيلز لنتمكن من خدمتكم بشكل مثالي. يتم إبلاغ المسجَلين كل شهر بأنشطة كيلز والمنتجات الجديدة والعروض المؤقتة والإعلانات الخاصة الأخرى. فلا تقوم كيلز ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة.

العثور على المنتجات المناسبة لك

لدى كيلز، نودّ التأكد من أنك تستخدم المنتجات الأكثر ملاءمةً مع نوع بشرتك وشعرك/ فروة رأسك. ولمساعدتك على اختيار نظام العناية بالشعر أو بالبشرة المثالي لك، ننصحك بالاستفادة من الاستشارات المشخصة وتجربة 3 عيّنات من تركيباتنا التي تحصلون عليها مع كل طلبية على موقع Kiehls.ae.

تغليف الهدايا

تتيح لكم أفكار الهدايا التي نعرضها عليكم مشاركة منتجات كيلز مع الآخرين. تصمّم مجموعات الهدايا بعناية شديدة وتتضمن تغليف مميّزًا للهدايا وعيّنات مجانية. الرجاء زيارة قسم مجموعة الهدايا للاطلاع على الهدايا التي جمعناها للمناسبات الخاصة.

كما يمكنكم أيضاً تصميم الهدية حسب الطلب وتغليف طلبيتكم عند الدفع مقابل 25 AED لتغطية التكاليف الإضافية. فاختاروا المنتجات والعينات التي ترغبون بالحصول عليها، وسنقوم بوضعها على طبقة من الأوراق المعطّرة والأنسجة الذهبية في علبة بيضاء بسيطة ومختومة مع ملصق كيلز.

خدمات هدايا الشركات

مع التزامنا القائم بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، تفخر كيلز بتقديم خدمات كيلز للشركات.

مهما كانت احتياجاتكم، فنحن قادرون على أن نقدّم لعملائنا من الشركات خيارات واسعة جداً من الهدايا حسب الطلب وتوسيع نطاق خدماتنا حتى تناسبهم. ستتأكد كيلز من أنه يتم التعامل مع كل جانب من جوانب طلبكم بكفاءة وبعناية قصوى.

للمزيد من المعلومات، قوموا بملء المعلومات المطلوبة في قسم خدمات هدايا الشركات وسيقوم متخصص في هذا المجال بالاتصال بكم على الفور. يمكنكم الاتصال بجوانا ساكس على الرقم 212-677-3171،ext.2260، أو إذا كنتم تفضلون ذلك،يمكنكم استخدام استماراتنا.

بطاقات الهدايا

يمكن استخدام بطاقات الهدايا من كيلز على موقع Kiehls.ae فقط ولا يمكن استخدامها في متاجر التجزئة. للاستفادة من بطاقة الهدية الإلكترونية على موقع Kiehls.ae الرجاء اتباع الخطوات التالية:

  • التسجيل أو الدخول إلى حسابكم على Kiehls.ae. إن هذه الخطوة ضرورية لتفعيل بطاقة الهدية الإلكترونية والتأكيد عليها والتأكد من صحتها.
  • انقروا على رابط "بطاقات الهدايا".
  • أدخلوا رقم بطاقة الهدية الإلكترونية وانقروا على تأكيد.
  • اختاروا المنتجات التي تودون شرائها على موقع Kiehls.ae.
  • سيتم خصم رصيد بطاقة الهدية الإلكترونية على فور عند إتمام عملية الشراء. إذا تجاوز إجمالي قيمة طلبيتكم الرصيد المتاح، فسيُطلب منكم إدخال رقم بطاقة ائتمان صالحة.
  • انقروا على "إرسال" كخطوة أخيرة في عملية الدفع.

يرجى زيارة متاجر كيلز المستقلة أو الاتصال بها لشراء بطاقة هدية قابلة للاستخدام في جميع متاجر كيلز.

برنامج العينات

نحن على وعيٍ كامل بأن نوع بشرة وشعر كل فرد يختلف عن غيره وأن المنتجات تعمل بشكلٍ مختلفٍ على كل شخص. للعثور على المنتجات المحددة التي تلبي احتياجاتكم الخاصة، طورت كيلز برنامج العينات الواسع منذ سنوات عديدة. نحن واثقون أنه عند تجربة منتجاتنا، ستتعرّفون فوراً على جودتها العالية وفعالية إعدادها. لذا ندعوكم لتجربة ثلاث عينات من كيلز مع طلبيتكم الأولى لاكتشاف تركيبات كيلز الأخرى المأخوذة من مجموعة واسعة من مستحضرات العناية بالبشرة والشعر والجسم.